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반품 및 교환
당사의 모든 상품은 주문 제작(Made-to-Order) 상품입니다.
따라서 고객의 단순 변심(이미지 차이, 사이즈 선택 오류, 주문 실수, 색상에 대한 주관적인 차이 등)에 의한 반품, 교환 및 환불은 불가능합니다.
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불량품 및 오배송
상품에 초기 불량이 있거나 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우에는 상품 수령 후 7일 이내에 연락해 주시기 바랍니다.
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천연 가죽 제품에 대하여
당사의 상품은 천연 가죽을 사용하여 제작됩니다.
천연 소재의 특성상 주름, 혈관 무늬, 색상 차이, 미세한 스크래치, 가죽 결(그레인) 등의 개체 차이가 있을 수 있습니다.
이는 천연 가죽의 고유한 특성이며 제품의 하자가 아닙니다.
또한 고객의 모니터 또는 디스플레이 환경에 따라 실제 상품의 색상이 다르게 보일 수 있습니다.
천연 가죽의 특성이나 색상 차이를 이유로 한 반품 및 교환은 불가능합니다.
반품 및 교환 절차
불량품 또는 오배송으로 인해 반품 또는 교환을 원하시는 경우, 상품 수령 후 7일 이내에 아래의 정보를 함께 보내주시기 바랍니다.
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