配送ポリシー

発送について

当ショップの商品はすべて受注生産です。

ご注文商品の制作は、決済完了後に開始いたします。

発送予定時期は各商品ページに記載しております。商品ページに発送予定時期の記載がある場合は、そちらの内容が優先されます。

なお、記載されている発送予定時期は目安であり、制作状況等により前後する場合があります。

送料

送料は、配送先の国・地域およびご注文商品の合計重量に応じて異なります。

ご注文商品の重量をもとに、配送先ごとに設定された送料が適用されます。適用される送料は、チェックアウト画面にてご確認いただけます。

なお、送料計算に使用する商品重量は当ショップが各商品に設定した重量を基準としており、実際の梱包後の重量とは異なる場合があります。

配送先の国・地域、荷物の内容、配送会社の規定その他の事情により、通常と異なる送料が発生する場合があります。その場合は、ご注文後または発送前に別途ご案内する場合があります。

送料無料について

一部の国・地域では、ご注文金額が所定の条件を満たした場合、送料無料が適用されます。

送料無料となる購入金額は配送先の国・地域によって異なります。各地域の送料無料条件については、以下をご確認ください。

・日本国内：商品代金30,000円以上
・韓国・台湾：商品代金150,000円以上
・アジア：商品代金180,000円以上
・ヨーロッパ：商品代金200,000円以上
・中東：商品代金200,000円以上
・オセアニア：商品代金200,000円以上
・カナダ：商品代金200,000円以上
・アメリカ：商品代金250,000円以上
・中南米・カリブ：商品代金250,000円以上
・アフリカ：商品代金250,000円以上

上記金額は日本円（JPY）を基準としています。サイト上で他の通貨を選択している場合、為替レートの変動等により換算額に多少の差が生じる場合があります。

送料無料は配送料のみに適用され、関税、輸入税、その他の輸入関連費用は含まれません。

海外配送について

海外への配送には、配送先の国・地域、ご注文商品の重量、内容等に応じて、EMS（国際スピード郵便）、FedEx、その他当ショップが適切と判断した配送方法を使用します。

アメリカへの配送について

アメリカへの配送には、ご注文商品の重量や内容等に応じて、EMSまたはFedExを使用します。

EMSを使用する場合、米国の輸入手続きに必要な関税、輸入税その他の輸入関連費用を、当ショップが発送時に事前に支払う場合があります。この場合、事前に支払われた関税等について、お客様が商品受取時に別途お支払いいただく必要はありません。

FedExを使用する場合、関税、輸入税その他の輸入関連費用は、原則としてお客様のご負担となります。配送会社または関係機関より請求された場合は、お客様にてお支払いください。

なお、配送方法は当ショップにて決定するものとし、お客様による配送方法の指定は原則としてお受けしておりません。

アメリカ以外への海外配送について

アメリカ以外の海外地域への配送には、原則としてEMS（国際スピード郵便）を使用します。

関税、輸入税その他の輸入関連費用が発生した場合は、原則としてお客様のご負担となります。

ただし、配送先の国・地域、配送状況、配送会社の取扱状況その他の事情により、別の配送方法を使用する場合があります。

関税、輸入税その他の輸入関連費用は、配送先の国・地域の税関または関係機関により決定されるため、当ショップでは事前に正確な金額をご案内できない場合があります。

配送先

当ショップは、日本国内および海外への配送に対応しています。

ただし、配送会社の規定、国際情勢、各国・地域の輸入規制その他の事情により、一部の国・地域への配送をお受けできない場合があります。

また、配送サービスの一時停止等により、ご注文後に通常の配送方法で発送できないことが判明した場合は、別途ご連絡いたします。

配送遅延について

天候、自然災害、交通事情、国際情勢、配送業者の都合、通関手続きその他当ショップの責めによらない事由により、商品の発送または到着が遅れる場合があります。

これらの事由による配送遅延について、当ショップは責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

長期不在・受取拒否について

お客様のご都合による長期不在、住所不備、受取拒否、関税・輸入税等の未払いその他の理由により商品が返送された場合、再発送にかかる送料その他必要な費用は、お客様のご負担となります。

なお、これらを理由としたキャンセル・返金はお受けできません。

お問い合わせ

配送に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

長田 吟治
メールアドレス：info@ginzionline.com